您的倉(cāng)庫(kù)每天有多少訂單量?
倉(cāng)庫(kù)有多少人?他們?cè)谧鍪裁矗龅迷趺礃樱?/div>
司機(jī)有多少?配送路線和成本是否合理?
倉(cāng)庫(kù)每天運(yùn)轉(zhuǎn)的成本投入是否正常?
客戶對(duì)配貨送貨服務(wù)是否滿意?
倉(cāng)配管理作為經(jīng)銷(xiāo)商履約服務(wù)能力的關(guān)鍵要素,您對(duì)您的倉(cāng)庫(kù)目前的服務(wù)周轉(zhuǎn)率、人力資金成本投入是否滿意呢?
……
揀貨員如何快速找到商品,司機(jī)如何快速找到客戶,倉(cāng)庫(kù)如何減少人員依賴(lài),降低新人上崗門(mén)檻和時(shí)間;
如何降低揀貨錯(cuò)誤率,減少貨損;
如何提高整體效率,提高客戶滿意度;
如何制定合理的薪酬方案,如何獲取到相應(yīng)的數(shù)據(jù);
如何不停生意搞盤(pán)點(diǎn)……
商貿(mào)批發(fā)老板們,以上這些,您都有清晰的答案嗎?
在上篇《大B的超級(jí)引擎:業(yè)財(cái)配一體化》中,我們提到經(jīng)銷(xiāo)商擴(kuò)品增量,生意更好,訂單更多,對(duì)倉(cāng)配能力的考驗(yàn)一定會(huì)凸顯,經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)的履約能力直接決定了生意的上限。
首先,倉(cāng)庫(kù)履約率直接影響到客戶滿意度和忠誠(chéng)度。如果客戶經(jīng)常不能按時(shí)收到貨品,或者總是收到錯(cuò)的,破損的貨品,他們就會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商。
其次,倉(cāng)庫(kù)履約率也影響到經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。試想一下,別人的倉(cāng)庫(kù)3分鐘就能配貨發(fā)貨,你的至少要10分鐘,別人的倉(cāng)庫(kù)5個(gè)人就能高效運(yùn)轉(zhuǎn),你的倉(cāng)庫(kù)10個(gè)人都混亂一團(tuán),長(zhǎng)此以往,同樣的時(shí)間同樣的人力成本下,你的競(jìng)爭(zhēng)力得落后多少?顯然,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)能夠快速、準(zhǔn)確地滿足客戶需求的經(jīng)銷(xiāo)商顯然更有可能贏得市場(chǎng)份額。
最后,倉(cāng)庫(kù)履約率還關(guān)系到經(jīng)銷(xiāo)商的成本和利潤(rùn)。如果倉(cāng)庫(kù)管理不善,可能會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓、訂單錯(cuò)誤頻發(fā)、配送延誤等問(wèn)題,從而增加運(yùn)營(yíng)成本,降低利潤(rùn)。
如果您對(duì)開(kāi)篇提到的關(guān)于倉(cāng)配管理的問(wèn)題一問(wèn)三不知,或者還存在很多疑惑,那么,請(qǐng)不要擔(dān)心,今天Mager為您分享快馬倉(cāng)配5大應(yīng)用級(jí)招數(shù),助您倉(cāng)配管理降本提效履約更好,員工更積極,客戶更滿意,生意更火爆。
1.貨位、路徑靈活規(guī)劃,配貨送貨快速響應(yīng)
2.PDA全碼掃描交互,揀貨更準(zhǔn)、貨損更少
3.單據(jù)/信息自動(dòng)流轉(zhuǎn),全流程提速,客戶更滿意
4.多維度工作量實(shí)時(shí)報(bào)表,績(jī)效薪酬輕松制定
5.動(dòng)態(tài)盤(pán),不停生意也能搞盤(pán)點(diǎn)
01
貨位、路徑靈活規(guī)劃,配貨送貨快速響應(yīng)
揀貨員如何快速找到商品?司機(jī)如何快速找到客戶?新員工如何快速上手?配貨送貨快速響應(yīng)的前提就是對(duì)每一款貨品的貨位有清晰的規(guī)劃和管理,對(duì)每一條配送路線進(jìn)行更靈活高效的設(shè)計(jì),不走繞路,不跑空。
快馬倉(cāng)配靈活的貨位規(guī)劃、上架推薦貨位策略、揀貨貨位出庫(kù)策略、司機(jī)配送路線規(guī)劃,指定配送和搶單配送等幫助您充分提高配貨送貨效率。
l 靈活規(guī)范的貨位規(guī)劃
根據(jù)倉(cāng)庫(kù)情況合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)貨位,充分利用倉(cāng)庫(kù)資源,靈活的貨位編碼方案,無(wú)論地堆還是高架貨位都能輕松管理,同時(shí)倉(cāng)庫(kù)貨位使用情況可視化,能夠幫助庫(kù)管高效管理倉(cāng)庫(kù)。
倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃概念示意圖
貨位狀態(tài)可視化示意圖
l 上架推薦貨位策略
系統(tǒng)可配置上架推薦貨位策略,根據(jù)管理習(xí)慣配置優(yōu)先級(jí),以及商品的貨位排序,入庫(kù)上架商品時(shí),直接掃碼即可推薦對(duì)應(yīng)貨位和最優(yōu)路徑。
上架貨位推薦策略配置
貨位排序配置
l 揀貨路線規(guī)劃
通過(guò)貨位揀貨策略和商品貨位排序雙重維度,精準(zhǔn)定位商品貨位,推薦走最小的揀貨路徑,減掉無(wú)效行走,快速找到貨品。
揀貨路徑最優(yōu)策略示意圖
l 司機(jī)配送路線規(guī)劃
系統(tǒng)可設(shè)定配送路線,司機(jī)也可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送順序,確保每一條配送路線情況最優(yōu)。
司機(jī)端規(guī)劃配送線路局部截圖
l 指定配送或搶單模式
司機(jī)可按照固定路線篩選運(yùn)單創(chuàng)建配送任務(wù),也可不固定路線,由調(diào)度人員發(fā)布配送任務(wù),司機(jī)直接搶單配送。
指定配送和搶單模式說(shuō)明
02
PDA全碼掃描交互,揀貨更準(zhǔn)、貨損更少
倉(cāng)配數(shù)字化管理的意義,就是讓每一個(gè)人效率更高又更輕松,系統(tǒng)能做的系統(tǒng)搞定,解放人力專(zhuān)注上架、揀貨、送貨動(dòng)作,提升倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)效率和準(zhǔn)確度。
l 效期、批次、序列號(hào)管理
效期/批次/序列號(hào)管理,對(duì)于保障產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度、減少庫(kù)存積壓和浪費(fèi)、溯源等方面意義重大。
效期批次序列號(hào)配置
l 按生產(chǎn)/到期日期、入庫(kù)時(shí)間
l 先進(jìn)先出
l 先進(jìn)先出
先進(jìn)先出,確保庫(kù)存商品最優(yōu),減少浪費(fèi)。
批次商品出庫(kù)策略配置
l 商品庫(kù)存/貨位庫(kù)存/效期預(yù)警
商品庫(kù)存上下限預(yù)警保證合理庫(kù)存,環(huán)節(jié)資金占用。
商品庫(kù)存上下限預(yù)警
貨位庫(kù)存上下限預(yù)警及時(shí)補(bǔ)貨出貨,保證貨位貨品數(shù)量充盈。
貨位庫(kù)存上下限預(yù)警
近效期商品自動(dòng)預(yù)警,及時(shí)提醒庫(kù)管人員快速處理效期商品。
效期商品預(yù)警
l PDA全碼掃描交互
無(wú)需手工錄信息,掃碼確認(rèn)即可完成整個(gè)作業(yè),揀貨員每一分鐘都花在揀貨作業(yè)上。
03
單據(jù)/信息自動(dòng)流轉(zhuǎn),全流程提速,客戶更滿意
快馬倉(cāng)配最大的亮點(diǎn)是支持和您的B2B商城、ERP打通,無(wú)論是直連、串聯(lián)還是互聯(lián),每一種模式都支持深度同步管理,真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)配一體化管理,全流程提速,讓批發(fā)業(yè)務(wù)也能實(shí)現(xiàn)小時(shí)達(dá)、當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)等高效服務(wù)體驗(yàn)。
l 入庫(kù)/出庫(kù)計(jì)劃單全自動(dòng)單據(jù)流轉(zhuǎn)
快馬倉(cāng)配可以和商城/ERP各類(lèi)單據(jù)實(shí)時(shí)同步流轉(zhuǎn),全面提升業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)配一體化運(yùn)營(yíng)效率。
ERP單據(jù)同步深度配置局部截圖
l 各單據(jù)批量操作、批量打印
對(duì)各種訂單的批量操作或打印,可以有效提升倉(cāng)配作業(yè)效率。
批量發(fā)貨局部截圖
l 補(bǔ)貨單自動(dòng)生成
支持揀貨/缺貨自動(dòng)生成補(bǔ)貨任務(wù),保證揀貨不跑空。
自動(dòng)補(bǔ)貨配置
l 配送軌跡同步商城物流跟蹤
不僅老板可以在管理后臺(tái)查看司機(jī)配送軌跡,在我們的業(yè)財(cái)配一體化方案中,還支持客戶端查看物流詳情。
配送及物流信息前端查看效果局部截圖
04
多維度工作量實(shí)時(shí)報(bào)表,績(jī)效薪酬輕松制定
明確的分工和實(shí)時(shí)工作量統(tǒng)計(jì)展示搭配上滴滴式的搶單模式,能夠更好地激發(fā)員工的工作積極性,同時(shí),也能幫助您快速高效地落地計(jì)件式薪酬管理制度。
l 豐富多維度的工作量數(shù)據(jù)
l 隨時(shí)隨地查看
快馬倉(cāng)配提供豐富的庫(kù)內(nèi)崗位、司機(jī)配送各維度績(jī)效報(bào)表數(shù)據(jù),每個(gè)員工工作量化管理實(shí)時(shí)呈現(xiàn)結(jié)果,幫助您全面掌握倉(cāng)配人員工作績(jī)效。
上架揀貨業(yè)績(jī)局部截圖
l 自定義業(yè)績(jī)看板+大數(shù)據(jù)看板
l 輕松掌控全局
手機(jī)端支持自定義業(yè)績(jī)看板,不錯(cuò)過(guò)所有關(guān)心的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),PC端大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)看板,全局運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)一目了然。
移動(dòng)端自定義業(yè)績(jī)看板效果展示
PC端大數(shù)據(jù)部分結(jié)果數(shù)據(jù)展示
05
動(dòng)態(tài)盤(pán),不停生意也能搞盤(pán)點(diǎn)
傳統(tǒng)的倉(cāng)配管理,時(shí)時(shí)要停庫(kù)盤(pán)點(diǎn),以確保庫(kù)存的精準(zhǔn)度,不僅耽誤生意,停庫(kù)盤(pán)點(diǎn)也會(huì)導(dǎo)致大量人工成本的浪費(fèi),快馬倉(cāng)配除了按計(jì)劃盤(pán)點(diǎn)和臨盤(pán)外,還支持動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)時(shí)不鎖定庫(kù)存,使用PDA及時(shí)盤(pán)點(diǎn)修正實(shí)時(shí)庫(kù)存,生意不停也能盤(pán)庫(kù)。
動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)部分操作界面截圖
倉(cāng)庫(kù)管理是個(gè)實(shí)打?qū)嵉木?xì)管理工程,每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)動(dòng)作都可以依托技術(shù)、工具實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)化,優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和工具的相輔相成可以更好地提升倉(cāng)庫(kù)利用率、周轉(zhuǎn)率以及配送服務(wù)響應(yīng)效率。相反,如果管理不善,則一定會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓、訂單錯(cuò)誤頻發(fā)、配送延誤等問(wèn)題,從而增加運(yùn)營(yíng)成本,降低利潤(rùn)。
傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo),本就是一個(gè)中轉(zhuǎn)薄利的活,降本提效,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,從倉(cāng)配開(kāi)始,很有必要。